Après s'être rendu sur place à de nombreuses reprises, Code animal a porté plainte contre l'association Les Amis du zoo de l'Orangerie, qui gère l'établissement, pour mauvais traitements et non-respect de la réglementation française et européenne en matière de détention d'animaux.
Parmi les infractions constatées par Code animal : des enclos ne permettant pas aux animaux d'exprimer leur comportement naturel et pouvant mettre la sécurité du public en péril, notamment. Les conditions de vie des animaux sont telles que beaucoup d'entre eux ont développé des comportements stéréotypiques, représentatifs d'un stress permanent.
Le rapport a été finalisé et déposé au tribunal d'instance de Strasbourg en octobre 2013. L'enquête du procureur de la République est toujours en cours.